Atouts et références

Chaque intervention de QUALITEM est source de valeurs différentielles fortes et parfois uniques, permettant de redimensionner les « niveaux d’exigences Qualité » et, par effets mutuels, la valeur d’Image d’une entité humaine.

Coup d’œil sur des atouts non négligeables :


-  1. une souplesse de choix d’interventions à la carte, rendue possible par l’éventail des menus proposés garantit la meilleure adaptation possible de l’action et de son support au regard de l’objectif visé,

-  2. il n’y a aucune obligation de choisir une intervention passant par les 3 plans d’étape : une seule action sur un des 3 plans possibles peut se concevoir en fonction d’un objectif précis et ponctuel,

-  3. il reste toujours une possibilité en dehors des menus existants, d’élaborer une action sur mesure à réaliser « hors cadre » de notre carte de références (exemple : élaboration d’un dépliant),

-  4. nos intervenants sont sélectionnés en fonction de leur profil et expérience collant le plus possible à la nature du projet et à l’activité de l’entreprise,

-  5. le choix déontologique retenu par QUALITEM d’une intervention systématiquement sur mesure, garantit la démarche de confidentialité et de créativité qui éclaire notre vocation de conseil,

-  6. s’étant croisés sur des chantiers à enjeux forts comme des plans Accueil, des audits d’Image ou de Qualité, les conseils et intervenants de la production et de la post production de QUALITEM ont l’avantage de pouvoir bien se connaître. Ils constituent une équipe polyvalente et soudée permettant de gagner sensiblement en temps de tournage et de conseil sur le terrain,

-  7. la réalisation en phase 2 et 3 d’un « produit audio visuel maison » garantit une première forme concrète d’obligation de résultat impliquant QUALITEM en une démarche de partenaire autant que de conseil extérieur,

-  8. Les références et domaines privilégiés d’interventions de la SARL QUALITEM sont liées aux expériences acquises par chacun de nos intervenants (conseil ou technique) et aux appréciations disponibles de leurs compétences et qualités humaines s’y rattachant. Elles sont fournies en direct en fonction des choix d’intervenants sélectionnés pour telle ou telle mission.

L’éventail de nos références renvoie, intervention par intervention de chacun de nos conseils ayant rejoint QUALITEM, à des entreprises, institutions ou organisations reconnues dans, mais aussi, hors l’hexagone :
-  Entreprises privées à gros potentiel de service et de produits de toutes natures,
-  Service Public (SNCF,Poste), Etat et régions (ministères, JO 92), Conseils Régionaux et de Département (Franche Comté, Savoie),
-  Organismes institutionnels et parapublics (CCI, FNOTSI, SIVOM, CCU),
-  Collectivités locales (en Savoie, Haute Savoie, Isère, Jura, Doubs, Rhône, Vaucluse,Var...) et offices du tourisme, établissements pilotes, porteurs de projets Qualité, de plans d’amélioration de leur Accueil devenus parfois urgents pour eux comme pour leurs partenaires privés et publics,
-  Instituts, Ecoles supérieures, organismes de formation continue, éducatifs ou à vocation européenne et fédératrice (Printemps de l’Europe, CERRM européen...) porteuses de thèmes à enjeux forts sortant des sentiers battus et passant par l’organisation de rencontres (salons, conférences, tables rondes).

Autour de Frédéric LAVERGNE, son fondateur animateur, (ex directeur du cabinet ECCE) conseil et formateur reconnu en dynamique humaine et en Qualité de Service depuis plus de 20 ans, la dizaine d’acteurs intervenants progressivement sélectionnés de QUALITEM sont pratiquement tous diplômés ou se sont tous distingués dans l’expérience de leur métier.
Chacun est issu soit du domaine du conseil et de la formation, soit immergé depuis toujours dans le monde du multimédia et de l’audio visuel, soit professionnel reconnu des métiers du tourisme, de l’accueil et de la restauration. On comprend qu’ils aient plutôt tendance à savoir de quoi ils parlent quand il faut faire parler la Qualité, faire vivre l’Image qui la révèle.

Le tiers d’entre eux justifient d’un parcours et de l’expérience si précieuse de chef d’entreprise.